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大学教授の奥さんが電話代行

前の顧客サポートの仕事をしていた時のことだ。製品がUNIXシステムの周辺機器であるため、ユーザーは、技術者が多かったが、その電話は女性だった。どうやら、大学教授の夫人で、夫の電話代行だそう。その電話の対応は本当に大変だった。私は電話して、データを外付けテープデバイスにバックアップしてくれと頼むようだだ。素人さんの電話代行は、本当に許してほしいのだ。
今まで何度もコールセンターの仕事をしたことがありますが、どこにでも迷惑な常連客が存在します。いきなりエッチな話ルルハゴくる直球の波あって、こちらが名乗った名前をよく聴いていて名前を連呼ネギと保険の話と見せかけて、他のことを言ってくるのでなかなか切りにくい南東波など、さまざまなパターンがあります。今はどこのコールセンターも、通話の前にアナウンスが流れますだし、自宅や携帯からの場合は、自動的に受信拒否をするところも出ています。とにかくこんなことで暇つぶししていいですね。
東芝は４日、専用眼鏡を使わずに裸眼で３Ｄ（３次元）映像を楽しめる大型テレビを２０１１年度に全世界で発売すると発表した。４０型以上で複数のサイズを投入する計画で、専用眼鏡が不要な気安さを武器に販売拡大を目指す。

　さらに、インターネット対応テレビについても米国などで投入を積極化すると表明。幅広いニーズに柔軟に対応することで、韓国サムスン電子など国内外のライバルメーカーとの競争力をつけ、世界のテレビ市場でシェア拡大を目指す。

　東芝は、昨年１２月に１２型と２０型の裸眼３Ｄテレビを日本国内で発売。今回発表した大型モデルについては、日本のほか欧米や中国など海外市場でも販売し、東芝における３Ｄテレビの中核モデルと位置づける。価格など詳細については現時点では未定。

　東芝は、米ラスベガスで現地時間の６日から９日まで開催される世界最大規模の家電見本市「コンシューマー・エレクトロニクス・ショー（ＣＥＳ）」で、５６型と６５型の大型裸眼３Ｄテレビの試作品を展示する。映像第一事業部の村沢圧司事業部長は４日にラスベガスで行った会見で「専用眼鏡が不要という他社にはない強みを前面に打ち出すことで、３Ｄテレビの販売を伸ばしていく」と述べた。

　また、ネット対応テレビの強化にも乗り出す。動画投稿サイト「ユーチューブ」などのネットコンテンツ（情報の内容）を円滑に表示する製品を今春をめどに米国市場で発売するほか、米グーグルの基本ソフト（ＯＳ）「アンドロイド」の搭載機も１１年度中に投入する。

　東芝は同日、テレビ全体の世界販売台数について、１１年度は１０年度予想比約３割増の２０００万台に引き上げる計画を明らかにするなど、海外展開を積極化させる。北米市場では、ネット対応テレビなど現地ニーズに対応した製品の投入で、販売シェアを現在の７〜８％から１０％に引き上げるほか、新興国向けの低価格モデルについても品ぞろえを強化する方針。村沢氏は「テレビの売れ筋は、国によって大きく異なるようになっており、各国のニーズに対応することが欠かせない」と指摘し、サムスンなど強豪との対決姿勢を鮮明にした。（米ネバダ州ラスベガス　三塚聖平）

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　【ラスベガス（米ネバダ州）＝三塚聖平】東芝は４日、専用眼鏡を使わずに裸眼で３Ｄ（３次元）映像を楽しめる大型テレビを２０１１年度中に全世界で発売すると発表した。４０型以上で複数のサイズを投入する計画で、専用眼鏡が不要な手軽さを武器に販売拡大を狙う。インターネット対応テレビの拡充も打ち出すなど、幅広いニーズに柔軟に対応することで世界でのシェアアップを目指す。

　東芝は、昨年１２月に１２型と２０型の裸眼３Ｄテレビを日本国内で発売した。今回発表した大型モデルについては、日本のほか欧米や中国など海外市場でも販売し、東芝における３Ｄテレビの中核モデルと位置づける。価格など詳細は未定。

　東芝は、６日にラスベガスで開幕する世界最大規模の家電見本市「コンシューマー・エレクトロニクス・ショー（ＣＥＳ）」で、５６型と６５型の大型裸眼３Ｄテレビの試作品を参考展示する。映像第一事業部の村沢圧司事業部長はラスベガスで会見し、「専用眼鏡が不要という他社にはない強みを前面に打ち出すことで、３Ｄテレビの販売を伸ばす」と述べた。

　このほか、米グーグルの基本ソフト（ＯＳ）「アンドロイド」搭載テレビを１１年度中に投入するなど、ネット対応テレビの展開も積極化させる方針だ。

　また東芝は４日、これらの商品展開を通じて、１１年度のテレビ全体の世界販売台数を１０年度予想比約３割増の２千万台に引き上げる計画も明らかにした。北米市場では、３Ｄやネット対応テレビなどの投入で販売シェアを現在の７〜８％から１０％に引き上げるほか、新興国向けの低価格モデルについても品ぞろえを強化する。村沢氏は「テレビの売れ筋は地域ごとに大きく異なり、各地のニーズに対応することが欠かせない」と指摘した。２００８年オールインワンゲルを明快に解説

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